我們公司承諾可以為了滿足客戶的需求而提供定制服務，大部分老客戶都了解這項服務，所以今天早晨一位老客戶就打過電話來要求定制一臺手拉葫蘆。

　　電話中說要求定制一臺載重為50噸，手拉鏈條長度為20的手拉葫蘆。銷售人員一聽鏈條長度為20米覺得特別驚訝，怎么要鏈條長度這么長的手拉葫蘆？客戶解釋說本次建的小區(qū)樓層比較高，需要的鏈條長度比較長，所以要鏈條長度長一點。銷售人員解釋說，我們不建議您定制鏈條長度這么長的手拉葫蘆，如果您需要的高度比較高的話，您可以采用吊臂或是起重機等輔助工具，因為鏈條長度越長的話，上升過程中搖晃的角度就會比較大，安全性能就會相對較低，您的起吊重物的重量就會越低，既影響您的工作效率又影響您的工作安全。

　　最后，客戶聽從了我們的建議，把手拉葫蘆的鏈條長度改到了10米。